PROZESS2026-05-11T08:54:12+02:00

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what
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KOMUNIO
4 FREE

Mit KOMUNIO4FREE führen Sie Ihre kommunale Evaluierung kostenlos durch und erhalten erste Einblicke in die 9 wichtigsten kommunalen Dimensionen sowie den StatusQuo, wie Bevölkerung und Gewerbetreibende über Ihre Kommune denken.

SIE ERHALTEN

Kommunal INDEX

Zeigt den StatusQuo der 9 Dimensionen auf, Benchmark inklusive.

Zufriedenheits INDEX

Zeigt, wie zufrieden Bevölkerung und Gewerbetreibende im Allgemeinen sind.

Verwaltungsservice INDEX

Zeigt, wie die Performance und die tägliche Arbeit in Ihrer Kommune gesehen wird.

Erste Zusammenfassung

Fasst die Ergebnisse rudimentär zusammen und zeigt erste Handlungsfelder auf.

Zufriedenheit

Evidenzbasierter
Steuerungsindex

Verwaltungsservice

SIE ERHALTEN

zusätzlich zu den Ergebnissen aus KOMUNIO4FREE

Detaillierte Auswertungen

Zeigt alle 36 Subfaktoren im Detail mit den berechneten Kennzahlen.

Eigensicht VS Fremdsicht

Macht sichtbar, wie weit die Realität von der Selbstwahrnehmung abweicht.

Detaillierte Interpretationen

Fasst jede einzelne Dimension mit deren Subfaktoren zusammen.

Handlungsfelder

Macht kritische Herausforderungen sichtbar und zeigt auf, wo es was zu tun gibt.

Offene Antworten

Zusammenfassung und Interpretation aus den Rückmeldungen der Teilnehmer.

Präsentation

Nachbesprechung und Übergabe der Präsentationsfolien.

WAS KOSTET DAS UPGRADE?

Die Preise für KOMUNIOANALYTICS werden individuell je nach Einwohnerzahl der Kommune gestaffelt. Ziehen Sie einfach am Schieberegler des Preisrechners, um die Kosten für ein Upgrade von KOMUNIO4FREE auf KOMUNIOANALYTICS zu erhalten.

bis 1.000 Einwohner
€ 990,-
bis 1.000 Einwohner über 100.000 Einwohner

25% RABATT

Wenn Sie direkt mit KOMUNIO Analytics starten möchten.

Dimensionen
und Subfaktoren.

Die Dimensionen und Subfaktoren, mit denen sich KOMUNIO beschäftigt, basieren auf zahlreichen wissenschaftlichen Erkenntnissen und werden so zu einer neuen, kontextspezifischen Systematik.

Infrastruktur & Mobilität2026-05-10T10:24:47+02:00

Diese Dimension beschreibt die Qualität und Leistungsfähigkeit der physischen und digitalen Infrastruktur sowie die Mobilitätsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb der Kommune. Dazu zählen Verkehrsanbindung, öffentlicher Verkehr, digitale Netze und die Erreichbarkeit zentraler Einrichtungen. Sie bildet die Grundlage für funktionierende Alltagsabläufe, wirtschaftliche Aktivitäten und gesellschaftliche Teilhabe und ist ein zentraler Hebel für Standortattraktivität und Effizienz.

ZENTRALE QUELLEN

Quellen: Sustainable Urban Mobility Plans (SUMP), Accessibility Theory nach Hansen, Mobilitätsforschung nach Banister, UN-Habitat Urban Indicators, Smart City Frameworks, Raum- und Verkehrsplanung;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Verkehrsanbindung, Öffentlicher Verkehr, Digitale Infrastruktur, Erreichbarkeit zentraler Angebote;

Wirtschaft & Arbeit2026-05-10T10:22:44+02:00

Diese Dimension bewertet die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit der Kommune. Sie umfasst die Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen, die Attraktivität des Standorts für Unternehmen sowie die wahrgenommene wirtschaftliche Dynamik. Ebenso relevant ist, inwieweit unternehmerische Aktivitäten unterstützt werden. Wirtschaft & Arbeit ist entscheidend für Wohlstand, Stabilität und Entwicklungsperspektiven und beeinflusst sowohl die Lebensqualität als auch die Zuzugs- und Investitionsbereitschaft.

ZENTRALE QUELLEN

Quellen: Regional Economic Development Models, Standorttheorie (Michael Porter), OECD Regional Well-Being Framework, Central Place Theory (Christaller), Arbeitszufriedenheitsforschung, Daseinsvorsorge-Konzepte;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Arbeitsplatzangebot, Standortattraktivität, Kaufkraft & Wirtschaftskraft, Unterstützung für Unternehmen;

Bildung & Betreuung2026-05-10T10:29:07+02:00

Diese Dimension beschreibt die Qualität und Verfügbarkeit von Bildungs- und Betreuungsangeboten. Dazu zählen Kinderbetreuung, schulische Angebote, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Sie ist ein zentraler Standortfaktor für Familien und beeinflusst langfristig die Entwicklungschancen von Individuen sowie die Wettbewerbsfähigkeit der Kommune.

ZENTRALE QUELLEN

Quellen: Bildungsforschung, Early Childhood Development Frameworks, OECD Education Frameworks, Chancengleichheitsforschung, Familien- und Betreuungsforschung, UNESCO Education Indicators;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Kinderbetreuung, Schulangebot, Weiterbildungsangebote, Vereinbarkeit Familie & Beruf;

Lebensqualität & Lebensraum2026-05-10T10:21:06+02:00

Diese Dimension beschreibt die grundlegenden Rahmenbedingungen des täglichen Lebens in der Kommune. Im Zentrum steht die Frage, ob Menschen gerne hier leben und ihre individuellen Bedürfnisse im Alltag erfüllt werden. Dazu zählen Wohnsituation, Sicherheit, Umweltqualität sowie Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten. Lebensqualität ist ein zentraler Bindungsfaktor und beeinflusst maßgeblich Zufriedenheit, Bleibeabsicht und die langfristige Attraktivität der Kommune für unterschiedliche Bevölkerungsgruppen.

ZENTRALE QUELLEN

WHOQOL Framework der WHO, Urban Livability Indexes, Environmental Psychology (Kaplan & Kaplan), Place Identity Theory (Proshansky), OECD Better Life Index, WHO Healthy Cities Framework;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Wohnen & Lebensraum, Sicherheit & Ordnung, Umwelt & Nachhaltigkeit, Freizeit & Erholung

Gemeinschaft & Zusammenleben2026-05-10T10:29:25+02:00

Diese Dimension bewertet die Qualität des sozialen Miteinanders innerhalb der Kommune. Sie umfasst Aspekte wie Zusammenhalt, Offenheit, Engagement und emotionale Bindung. Entscheidend ist, ob ein positives Gemeinschaftsgefühl entsteht und unterschiedliche Gruppen integriert werden. Ein funktionierendes Zusammenleben stärkt Stabilität, reduziert Konflikte und erhöht die Attraktivität der Kommune als Lebens- und Arbeitsort.

ZENTRALE QUELLEN

Quellen: Robert D. Putnam – Bowling Alone, Pierre Bourdieu – Sozialkapitaltheorie, James Coleman – Social Capital Theory, Gemeinwesenforschung, Resilienzforschung, European Social Survey (ESS);

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Soziales Miteinander, Integration & Offenheit, Engagement & Ehrenamt, Identifikation;

Gesundheit & Versorgung2026-05-10T10:31:01+02:00

Diese Dimension bewertet die Sicherstellung grundlegender Versorgungsstrukturen. Im Fokus stehen medizinische Versorgung, Nahversorgung, Pflegeangebote und Krisenresilienz. Entscheidend ist, ob die Bevölkerung im Alltag und in Ausnahmesituationen zuverlässig versorgt ist. Eine stabile Versorgung erhöht Sicherheit, Lebensqualität und Vertrauen in die Leistungsfähigkeit der Kommune.

ZENTRALE QUELLEN

Quellen: WHO Health Promotion Framework, Public Health Forschung, Versorgungsforschung, Gesundheitssoziologie, WHO Healthy Cities Framework, Lebensqualitätsforschung;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Medizinische Versorgung, Nahversorgung, Pflegeangebote, Krisensicherheit;

Transparenz & Kommunikation2026-05-10T10:26:30+02:00

Diese Dimension beschreibt, wie offen, nachvollziehbar und verständlich die Kommune kommuniziert. Sie umfasst Informationspolitik, Entscheidungslogik, Dialogmöglichkeiten und Vertrauen. Entscheidend ist, ob Bürger Einblick in Prozesse erhalten und sich ernsthaft einbezogen fühlen. Transparenz reduziert Unsicherheit, stärkt Vertrauen und erhöht die Akzeptanz von Maßnahmen, insbesondere bei komplexen oder konfliktbehafteten Entscheidungen.

ZENTRALE QUELLEN

Quellen: Governance-Theorien nach Rhodes, Transparenzforschung im Public Sector, Kommunikationswissenschaft, Vertrauenstheorie nach Niklas Luhmann, Bürgerbeteiligungsforschung, Open-Government-Ansätze;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Informationspolitik, Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen, Bürgerdialog, Vertrauen in die Verwaltung;

Zukunft & Entwicklung2026-05-10T10:32:30+02:00

Diese Dimension beschreibt die strategische Ausrichtung und Zukunftsfähigkeit der Kommune. Sie umfasst Innovationsfähigkeit, nachhaltige Entwicklung und Attraktivität für kommende Generationen. Entscheidend ist, ob eine klare Perspektive erkennbar ist und aktiv an der Weiterentwicklung gearbeitet wird. Diese Dimension beeinflusst langfristig Wettbewerbsfähigkeit, Investitionen und die Bindung junger Menschen.

ZENTRALE QUELLEN

Quellen: Sustainable Development Goals (UN), Zukunftsforschung nach Horx, Resilienzforschung nach Holling, Transformationsforschung, Positive Psychology nach Seligman, Regionalentwicklungsforschung;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Strategische Ausrichtung, Innovationsfähigkeit, Nachhaltige Entwicklung, Attraktivität für zukünftige Generationen;

Verwaltung & Service2026-05-10T10:19:52+02:00

Diese Dimension bewertet die Leistungsfähigkeit der Kommunenverwaltung aus Sicht der Nutzer. Im Fokus stehen Serviceorientierung, Erreichbarkeit, Effizienz und fachliche Kompetenz. Entscheidend ist, ob Anliegen schnell, verständlich und lösungsorientiert bearbeitet werden. Eine leistungsfähige Verwaltung wirkt direkt auf Zufriedenheit, Vertrauen und Akzeptanz politischer Entscheidungen und ist ein zentraler Hebel für die wahrgenommene Qualität der Arbeit einer Kommune.

ZENTRALE QUELLEN

SERVQUAL-Modell nach Parasuraman, Zeithaml & Berry, New Public Management, KGSt-Bürgerzufriedenheitsmodelle, Public Governance Ansätze, OECD Trust in Government Framework;

ABGEDECKTE SUBFAKTOREN

Serviveorientierung, Erreichbarkeit, Geschwindigkeit von Prozessen, Kompetenz & Lösungsfähigkeit;

KOMUNIO
Step by Step.

01 – Anmeldung

Für den ersten Überblick haben wir ein kurzes Formular vorbereitet. Damit erfassen wir die wichtigsten Eckdaten zu Ihrer Kommune und Ihrem Projekt.

02 – Rücksprache

Bei Bedarf melden wir uns vor dem Start noch mit einzelnen Detailfragen bei Ihnen. Gleichzeitig lernen Sie Ihren persönlichen Support-Ansprechpartner kennen, der Sie während des gesamten Prozesses begleitet.

03 – Aufbereitung

Wir bereiten Ihre Fragebögen auf und erstellen eine passende Landingpage. Von hier aus kann man sich anonym und rechtssicher an der Evaluierung beteiligen.

04 – Kommunikation

Für einen erfolgreichen KOMUNIO Prozess stellen wir Ihnen PR- und Vorlagentexte für die Kommunikation zur Verfügung – etwa für Aussendungen, Social Media oder Ihre Website. Denn je mehr Menschen von Ihrem Vorhaben erfahren, desto besser.

05 – Durchführung

Der Umfrageprozess dauert in der Regel 4–6 Wochen. Unsere Erfahrung zeigt, dass die Beteiligung im Vergleich zu anderen Umfragen sehr hoch ist. Über die Teilnahmequote halten wir Sie täglich auf dem Laufenden, sodass Sie jederzeit nachsteuern können, um die Beteiligung weiter zu steigern. Auch dabei unterstützen wir Sie gerne.

06 – Auswertung

Nach Abschluss der Umfrage prüfen wir die eingegangenen Daten und richten Ihren Zugang zum interaktiven Dashboard ein. Dort können Sie die zentralen Ergebnisse aus KOMUNIO4FREE abrufen und bereits erste Vergleiche vornehmen.

07 – Upgrade anfordern

Wenn Sie zusätzliche Insights und vertiefende Analysen zu Ihrer Kommune wünschen, können Sie ein kostenpflichtiges Upgrade auf KOMUNIO ANALYTICS buchen. Nach Zahlungseingang schalten wir Ihnen den vollen Zugriff auf Ihr Dashboard frei.

KOMUNIO ist
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